1. Общие положения пользовательского соглашения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение регулирует отношения между Владельцем Сайта Epica.com.ua (Далее просто Сайта) в лице Администрации Сайта и Пользователями Сайта, возникающие в связи с использованием Сайта.
1.2. Настоящее пользовательское соглашение вступает в силу непосредственно после подтверждения Пользователем согласия с условиями данного Соглашения путём нажатия кнопки «Регистрация».
1.3. Положения настоящего пользовательского соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администрацией Сайта в одностороннем порядке без согласия Пользователей. С момента размещения на Сайте новой редакции пользовательского соглашения предыдущая редакция теряет силу.
2. Порядок регистрации
2.1. Для получения дополнительных возможностей и совершения покупок через Сайт Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, которая заключается в заполнении регистрационной формы.
2.2. Пользователь имеет право использовать для доступа на Сайт регистрационные данные (логин и пароль) социальных сетей. В случае ввода логина и пароля социальных сетей дополнительная регистрация на Сайте не требуется.
2.3. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, совершённые на Сайте под логином и паролем Пользователя. Администрация Сайта имеет право запретить использование определённых логинов и/или изъять их из обращения. Пользователь соглашается с тем, что он обязан незамедлительно уведомить Администрацию Сайта о случаях несанкционированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности, а также с тем, что Пользователь самостоятельно завершает работу под своим паролем по окончании каждой сессии работы с ресурсами Сайта.
3. Права и обязанности Пользователя
3.1. Пользователь имеет право использовать Сайт по его целевому назначению.
3.2. Пользователь обязан соблюдать условия, предусмотренные настоящим пользовательским соглашением.
3.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту информации, предоставленной при регистрации, а также за её чистоту от претензий третьих лиц.
3.4. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь разрешает использование своих персональных данных Администрацией Сайта с целью улучшения качества услуг, информирования о покупках, уведомления о новостях, участия в конкурсных программах и других сервисах, предусмотренных для посетителей Сайта, о мероприятиях компании и её партнёров, а также для достижения целей, предусмотренных другими пунктами настоящего соглашения.
3.5. Пользователь даёт согласие на то, что в случае изменения любых персональных данных, относящихся к Пользователю, условия данного соглашения и ранее предоставленные данные, а также все устаревшие персональные данные Пользователя теряют силу с момента получения Владельцем Сайта новых персональных данных. С указанного момента действуют условия, содержащие новые данные Пользователя.
3.6. Пользователь имеет право отозвать ранее данное согласие на использование персональных данных, обратившись письменно к Администрации Сайта.
4. Права и обязанности Администрации Сайта
4.1. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом, определяет порядок его использования, состав сервисов, структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к ресурсам Сайта, а также реализует иные принадлежащие ей права.
4.2. Администрация Сайта имеет право в одностороннем порядке, без согласия Пользователя и по любым причинам, в том числе в случае нарушения Пользователем условий данного пользовательского соглашения, удалить учётную запись Пользователя на Сайте.
4.3. Администрация Сайта, получив согласие Пользователя на использование его персональных данных, имеет право собирать, хранить и обрабатывать эти данные для информирования по указанным адресам почты и электронной почты о акциях, конкурсах и других мероприятиях компании и её партнёров. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам.
5. Срок и условия действия Соглашения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента входа Пользователя на сайт Epica.com.ua и действует на неопределённый срок.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на заказ, куплю-продажу и доставку товаров
Настоящий договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте Epica.com.ua. Данный договор является публичным, то есть, в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия являются одинаковыми для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), без предоставления преимуществ одному покупателю перед другим.
Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объёме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственность за недобросовестный заказ и все другие условия договора.
Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, изложенных в данной Оферте.
1.2. Товар или Услуга — объект соглашения сторон, который был выбран Покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину либо уже приобретён Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин — сайт Продавца по адресу Epica.com.ua, созданный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, предложенным Продавцом посредством сети Интернет.
1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее информацию от Продавца, размещающее заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина, для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо, либо физическое лицо-предприниматель.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзины».
3.2. Продавец имеет право отказать в передаче заказа Покупателю, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными либо вызывают сомнение в их достоверности.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию:
– фамилию, имя Покупателя;
– адрес, по которому следует доставить Товар (в случае доставки на адрес Покупателя);
– контактный телефон.
3.4. Наименование, количество, артикул и цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине на сайте Интернет-магазина Epica.com.ua.
3.5. Если одной из сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить её у другой стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем Продавец не несёт ответственности за предоставление качественной услуги при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в пунктах 3.3–3.4 данной Оферты.
3.7. Принятие Покупателем условий данной Оферты осуществляется путём внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа через оператора. После оформления заказа данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
3.9. Заключая договор (акцептуя условия данной оферты) путём оформления заказа, Покупатель подтверждает, что:
а) полностью ознакомлен и согласен с условиями данной оферты;
б) даёт разрешение на сбор, обработку и передачу своих персональных данных, которое действует в течение срока действия договора и неограниченно после его окончания. Покупатель подтверждает, что уведомлен о своих правах в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», целях сбора данных и передаче их Продавцу для исполнения условий договора. Продавец имеет право передавать персональные данные третьим лицам для выполнения заказа Покупателя.
4. Цена и доставка товара
4.1. Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина в гривнах.
4.2. Цены могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. Цена оплаченного Товара не подлежит изменению.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте, не включает стоимость доставки. Доставка оплачивается Покупателем согласно тарифам службы доставки.
4.4. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки при обращении Покупателя.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления средств на счёт Продавца.
4.6. Расчёты между Продавцом и Покупателем осуществляются способами, указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата».
4.7. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки проверить его соответствие по качеству и количеству.
4.8. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента получения Товара или передачи его перевозчику.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязан:
– передать Товар в соответствии с условиями договора и заказом;
– не разглашать личную информацию о Покупателе, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа.
5.2. Продавец имеет право:
– изменять условия договора и цены на Товары в одностороннем порядке, публикуя изменения на сайте.
5.3. Покупатель обязан:
– до заключения договора ознакомиться с его условиями и ценами;
– предоставить достоверные данные, необходимые для выполнения заказа.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошёл по форме, размеру, фасону и т.п., при условии сохранности товарного вида, упаковки, пломб, ярлыков и расчётного документа.
Перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждён Кабинетом Министров Украины (в том числе чулочно-носочные изделия, нижнее бельё и купальники).
6.2. Возврат стоимости производится в течении 7 календарных дней с момента получения Товара Продавцом.
6.3. Возврат средств осуществляется банковским переводом.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счёт Покупателя.
6.5. При обнаружении дефектов Покупатель имеет право предъявить требования в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
6.6. Рассмотрение требований осуществляется при предоставлении необходимых документов. Продавец не несёт ответственности за дефекты, возникшие после передачи Товара.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами.
6.8. Возврат Товара осуществляется после подтверждения сотрудником интернет-магазина.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый неправильным использованием или хранением Товара.
7.2. Продавец не несёт ответственности за несвоевременное исполнение обязательств при предоставлении недостоверной информации Покупателем.
7.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств (война, стихийные бедствия и т.д.).
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Предоставляя персональные данные на сайте, Покупатель даёт добровольное согласие на их обработку, использование и передачу без ограничения срока действия согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную информацию, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа.
8.3. Покупатель несёт ответственность за актуальность своих данных. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств из-за недостоверности данных.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий договор заключён на территории Украины и действует в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд.
9.3. Продавец имеет право изменять настоящий договор в одностороннем порядке либо по соглашению сторон.